Predpisy a požiadavky na riešenie policajných situácií spôsobených nálepkami proti krádeži

Bod 1, najprv potvrďte osobu a príčinu poplachu a evakuujte divákov.

Bod 2. Požiadajte personál, aby zachoval zdvorilý prístup k zákazníkom.

Položka 3, vysvetlite zákazníkom dôvody včas, pochopte a spolupracujte s prácou obchodného centra.

Bod 4, ak je spôsobený chybou pracovníka alebo obsluhy pokladnice, zákazníkovi zrozumiteľne vysvetlite, po získaní súhlasu dekódujte a spracujte a zákazníkovi sa ospravedlňte. Potom zaznamenajte číslo úlohy osoby, ktorá urobila chybu.

Bod 5, personál v predajni je povinný spolupracovať s rôznymi subjektmi pri riešení policajnej situácie.

Bod 6. Nadmerné správanie voči zákazníkom je prísne zakázané. (Vrátane: hľadania tela, nezdvorilého jazyka atď.)

Bod 7. Je prísne zakázané, aby ktokoľvek bez povolenia testoval systém ochrany proti krádeži.

Bod 8. Zákazníkom je prísne zakázané testovať systém proti krádeži.

Bod 9. Pamätajte si, že okrem personálu verejnej bezpečnosti nikto v obchodnom centre nemá právo vykonávať prehliadky, obnažovanie atď. zákazníkov (dokonca ani zlodejov), ani nemôže zákazníkov nadávať.

Bod 10. Ak sa stretnete s veľmi malým počtom zákazníkov, ktorí nespolupracujú, a nemáte k dispozícii pomoc personálu verejnej bezpečnosti pri hľadaní dôkazov, mali by ste ich nechať voľne odísť.